Chính sách bảo mật và thông tin cá nhân

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp quy định tại Điều 6 dưới đây.

Thông tin được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Email
• Số điện thoại

Mục đích sử dụng:

• Tư vấn mua xe và thông tin sản phẩm
• Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi
• Quản lý tài khoản khách hàng
• Hỗ trợ giao dịch và dịch vụ sau bán hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi hoạt động của Subaru Đồng Nai. Họ tên và địa chỉ có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển khi cần thiết để thực hiện giao hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Nhật ký truy cập website: 60 ngày
• Thông tin cá nhân khách hàng: lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu xóa

4. Đơn vị thu thập thông tin

5. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp. Vui lòng liên hệ qua email marketing@subarubinhduong.vn hoặc gọi 0913 789 051.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ:

• Đơn vị vận chuyển liên quan đến việc giao hàng
• Trường hợp được pháp luật yêu cầu
• Trường hợp cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Điện thoại: 0913 789 051
• Email: marketing@subarubinhduong.vn

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.